今年的双十一自前段时间的“薇琦大战”就拉开了序幕,一波操作猛如虎,各大电商平台都热得“发烫”。在如火如荼的线上大促活动背后,还有一群IDC专家们默默无闻地守卫着,保障电商平台运行的稳定性,帮助每一位“凑单人”第一时间抢到秒杀产品,帮助每一位“尾款人”分毫无差地支付费用。
远洋数据已经连续多年参与到多家头部电商的双十一重保工作中,主要从设备系统稳定运行、人员准备、应急管理等方面,全面实施和落实各项工作,以应对重保期间可能出现的各种突发状况,为客户机房安全稳定运行保驾护航。
为明确重保期间机房的保障工作细则,确保客户业务的连续稳定性,远洋数据相关数据中心制定了重保方案,召集相关人员,组织动员大会,布置具体工作,并进行重保监控平台的现场操作专项培训。
在重保前期阶段,远洋数据的各项筹备工作已在有序推进。在运行模块,开展设备风险排查、设备测试、运行模式调整等工作;在IT运维模块,对客户设备、运维工具、仪器仪表进行检查整改;在技术支持方面,对电气、暖通等硬件设施以及园区安防系统进行健康检查。
在重保期间,远洋数据还特别增加了重保巡检、重保汇报等工作,并在数据峰值时期,与客户共同在机房监控中心,实时关注系统运行情况,及时解决突发事件。
2021年的双十一已经接近尾声,但远洋数据为客户服务的工作却远不止于此。远洋数据以专业领先的运维能力、可靠信赖的机房服务,得到了广大客户的高度认可。未来,远洋数据将继续坚持“服务成就客户,数据创造价值”的宗旨,努力成为数据中心服务专家。